Monitoring & Support: Ihr direkter Draht zu Experten
Wir überwachen Ihre IT rund um die Uhr und bieten Ihren Mitarbeitern sofortige Hilfe bei technischen Fragen. Proaktiv, schnell und lösungsorientiert.
24/7 Live-Monitoring: Unsere Software überwacht Ihre Systeme ununterbrochen. Wir erkennen kritische Zustände wie überlastete Server oder ausfallende Dienste sofort.
Exklusiver Techniker-Draht: Sparen Sie sich die Warteschleife. Bei uns sprechen Ihre Mitarbeiter direkt mit den Profis, die Probleme sofort lösen. Dieser direkte Support steht Ihnen in Deutsch sowie Englisch zur Verfügung – für reibungslose Abläufe in Ihrem Unternehmen
Schnelle Fernwartung: Über gesicherte Verbindungen schalten wir uns direkt auf die Endgeräte auf. So lösen wir über 90 % aller Anfragen innerhalb weniger Minuten ohne Anfahrt.
Regelmäßiges Reporting: Wir halten Sie auf dem Laufenden. Sie erhalten Berichte über den Gesundheitszustand Ihrer IT und sehen genau, was wir für Sie gelöst haben.
IT-Probleme halten sich nicht an Geschäftszeiten und technische Hürden kosten Ihre Mitarbeiter täglich wertvolle Zeit. Unser Monitoring & Support Service kombiniert zwei Welten: Während unsere Systeme Ihre IT im Hintergrund 24/7 auf Fehler prüfen, steht unser Expertenteam bereit, um Ihren Anwendern bei Fragen sofort weiterzuhelfen. Wir lösen Probleme oft schon per Fernwartung, bevor sie Ihren Arbeitsfluss unterbrechen können.
Was genau beinhalten diese Services?
Wir übernehmen die komplette technische Verantwortung für die Verfügbarkeit Ihrer Daten und die Hilfestellung bei Problemen Ihrer Mitarbeiter.
Warum sollte ich den Support und das Backup auslagern?
Weil IT-Sicherheit und Datenrettung Expertenwissen erfordern. Sie sparen sich teure eigene Ressourcen und profitieren von unserer 24/7-Überwachung.
Wie schnell reagieren Sie im Ernstfall?
Dank unserer Monitoring-Tools beheben wir viele Fehler, bevor sie zum Problem werden. Support-Anfragen werden meist innerhalb weniger Minuten bearbeitet.
Wie sicher sind meine Daten bei Ihnen?
Wir nutzen ausschließlich verschlüsselte Verbindungen und speichern Backups in zertifizierten Rechenzentren, die den strengen deutschen Datenschutzvorgaben entsprechen.
Wie werden diese Leistungen abgerechnet?
Was ist der größte Vorteil für mein Unternehmen?
Wie sieht der erste Schritt aus?
Kontaktieren Sie uns noch heute!
Bereit für eine IT, die Sie nicht mehr aufhält, sondern vorantreibt? Der erste Schritt zu einer stabilen und sicheren Infrastruktur ist ein unverbindliches Beratungsgespräch. Wir analysieren gemeinsam Ihren aktuellen Status Quo und zeigen Ihnen, wie Sie mit unseren Managed Services Zeit und Kosten sparen können. Nehmen Sie jetzt Kontakt auf und lassen Sie uns Ihre IT auf das nächste Level heben.
